Die Kundenzufriedenheit steht und fällt mit der Kundenkommunikation. Mit dem richtigen Ansatz und Strategie kann der enttäuschte und verärgerte Kunde überzeugt und zurückgewonnen werden.

Wir unterrichten Sie mit praxisnahen Fallübungen und zeigen Ihnen worauf es ankommt. Selbstverständlich passen wir die Inhalte an Ihre Bedürfnisse.

Wir beraten Sie gerne. Kontaktieren Sie uns einfach unverbindlich hier.
Wir schicken Ihnen dann die Trainingsinhalte und einen Vorschlag für die Trainingsagenda.